Verzendbeleid
Wij leveren onze producten met Postnl, Brenger of door onze eigen koerier, zowel voor particuliere als zakelijke klanten. Dit geldt voor:
Natuursteen producten voor bouw en interieur
Keuken-, wastafel- en tafelbladen
Levertijd
De levertijd is afhankelijk van het type product en de afwerkingswensen. Voor standaardproducten geldt doorgaans een levertijd van 1 tot 3 weken. Bij maatwerk of import uit het buitenland kan dit langer zijn. Wij bespreken de verwachte levertijd altijd vooraf met u tijdens het offerte- of bestelproces.
Bezorging en plaatsing
Wij leveren en plaatsen interieurtoepassingen in eigen beheer.
Bezorgkosten en plaatsingskosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd en zijn afhankelijk van locatie en producttype.
Retourbeleid
Omdat onze producten grotendeels maatwerk zijn (zoals keukenbladen en vensterbanken), is het niet mogelijk om deze te retourneren zodra de productie is gestart of de levering heeft plaatsgevonden. Wij adviseren daarom zorgvuldig overleg vóór bestelling, en nodigen u graag uit in onze showroom om materialen en afwerkingen in het echt te bekijken.
Niet-maatwerk producten
Indien het gaat om een standaardproduct dat nog niet is aangepast of verwerkt, kan retournering in overleg binnen 14 dagen na ontvangst plaatsvinden. De kosten voor retourzending zijn in dat geval voor onze rekening.
Retourprocedure
Neem contact met ons op via info@wagemakermarmergraniet.nl of bel ons.
Vermeld uw ordernummer en reden van retour.
Wij laten u weten of het product in aanmerking komt voor retour en geven verdere instructies.
Heeft u vragen over levering of retournering? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina of bel ons op 0187 489088. We helpen u graag verder.